2024 年 4 月 27 日湖南省考县乡卷面试真题
（回忆版）
主考官指导语：
你好！祝贺你进入面试，今天的面试我们会问你 3 个题目，面试时间为 10 分钟，在回
答问题前，你可以先考虑一下。回答问题时，不要涉及能证明你身份的有关信息，注意把握
好时间。①考官不念题；②答完一道题，请说答题完毕！
第一题：
面对机会，有人认为，应该果断出击，主动抓住机会；也有人认为，要不
急躁不畏缩，不能急于求成，要徐徐图之。对此，请谈谈你的看法？
第二题：
某信访局两位同事，小王刚刚大学毕业，在工作中被群众骂哭了，情绪很
低落；小刘与群众发生了口角，被群众投诉，感到很委屈。假如你是该局相关
负责人，如何解决上面的情况？
第三题：
你所在村里搞项目，想利用土地在闲时间来进行蔬菜种植，但是有部分群
众不理解，不支持。作为驻村干部，请问你要怎么办？
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说明：1.不许在此题签上作任何记号。
2.面试结束后请把题签放在桌面上。
2024 年 4 月 27 日湖南省考县乡卷面试真题
（解析版）
第一题：
面对机会，有人认为，应该果断出击，主动抓住机会；也有人认为，要不
急躁不畏缩，不能急于求成，要徐徐图之。对此，请谈谈你的看法？
【测查要素】综合分析题，测查考生的综合分析能力。
【考德上解析】
（各位考官/，考生/思考完毕/，现在/开始答题。）
面对机会，人们常常有不同的应对策略。这两种观点各有其合理之处，应当全面的看待。
第一，果断出击。
当机会来临时，如果不能及时抓住，可能会转瞬即逝。在这种情况下，迅速而果断的行
动是至关重要的。例如，咱们湖南正处于全面推进高质量发展的关键时期。在这个阶段，湖
南需要抓住国家实施中部地区崛起战略、长江经济带发展等重大机遇，加快转型升级，实现
经济持续健康发展。
第二，稳重行事。
有些机会需要长时间的准备和积累才能把握住，过于急躁反而可能导致失败。通过逐步
规划、持续努力和耐心等待，我们可以更好地把握机会，实现长远的发展。这种稳健和谨慎
的态度，有助于降低风险和避免盲目行动。
第三，灵活应对。
过于急躁或盲目出击也可能导致决策失误或错失良机；过于保守或拖延不决，也可能错
失良机或导致效率低下。所以，既要具备敏锐的眼光和果断的行动力，抓住当前的机会；也
要有耐心和稳健的步伐，为未来的发展做好准备。
那么作为一名基层公务员，应当怎么应对呢。
第一，抓住机遇。我们的职责是为人民服务，推动地方经济社会发展。当遇到有利于人
民福祉和地方发展的机会时，我们应该果断出击积极主动地抓住这些机会。比如，当国家推
出某项有利于地方发展的政策时，我们应该迅速反应，主动对接，确保政策能够落地生根，
为人民群众带来实实在在的利益。
第二，眼光长远。机会来临时，我们不能急于求成，而是要有长远眼光，徐徐图之。在
面对一些重大项目的推进、一些深层次问题的解决，往往需要时间来积累、沉淀。比如，在
推进乡村振兴、生态环境保护等工作中，我们不能急功近利，而是要持之以恒，一步一个脚
印地推动工作落实。只有这样，我们才能实现可持续发展的目标，为人民群众创造更加美好
的生活环境。
最后，关于机会，除了抓住机会或徐徐图之外，还要主动创造机会。比如，咱们湖南省
红色资源丰富，在发展乡村旅游时，可以充分借助红色资源开发红色旅游，在乡村振兴的道
路上主动出击。
（考生/回答完毕。）
第二题：
某信访局两位同事，小王刚刚大学毕业，在工作中被群众骂哭了，情绪很
低落；小刘与群众发生了口角，被群众投诉，感到很委屈。假如你是该局相关
负责人，如何解决上面的情况？
【测查要素】应急应变题，测查考生的应急处理能力。
【考德上解析】
（考生/思考完毕/，现在/开始答题。）
习近平总书记曾说，我们共产党的干部来自人民，也为了人民，要在信访中倾听人民的
呼声，了解人民的愿望，汲取改进工作和作风的营养，“关心、济助”每一个需要关心济助
的人，这是我们的责任，也是我们的义务。信访是群众反映诉求的重要途径之一，做好新时
期信访工作意义十分重大。对于题目中的情况，我将从以下几个方面来解决：
第一，帮助小王调整心态。
鼓励小王积极面对工作中的困难，对于群众的批评要能够正确看待，多进行自我反思，
查找在工作和服务上的差距和不足，作为新人要着重加强业务学习，多请教，多汇报，重拾
信心。
第二，帮助小刘化解投诉。
对小刘与群众发生争执严厉批评，不论什么原因，首先要做到的就是站稳群众立场，牢
固宗旨意识，要求小刘尽快与投诉的群众取得联系，主动认识错误，诚恳致歉，取得谅解，
消除影响，并按照相应程序为群众做好后续的有关业务。
第三，持续加强队伍建设。
习近平总书记指出，群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题，既有新动向，也有老
难题，但都事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要强化责任担当，综合运用法律、政策、
经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。其重要
环节就是我们信访工作干部队伍建设，题目中小王和小刘的情况也许并不是个例，要在全局
范围内开展作风整顿、能力提升专项行动，开展老带新、传帮带活动，打造一支过硬的信访
工作“铁军”。
最后，各位考官，信访工作是我们党的群众宗旨、群众路线的生动实践，新时期信访干
部队伍的作风建设、能力提升永远在路上！
（考生/回答完毕。）
第三题：
你所在村里搞项目，想利用土地在闲时间来进行蔬菜种植，但是有部分群
众不理解，不支持。作为驻村干部，请问你要怎么办？
【测查要素】问题解决类，测查考生的实际工作与问题解决能力。
【考德上解析】
（考生/现在/开始回答/第三题。）
所谓，乡村要振兴，产业必振兴。村里利用土地在闲时间进行蔬菜种植，不仅能盘活土
地资源，还能为农民朋友致富增收，是一项利好的举措。但是有部分群众不理解、不支持，
作为村干部要引起重视，因为只有村民愿意参与、主动参与，才能切实把工作抓实抓细，才
能切实调动群众主动致富的积极性。具体而言，我会做到以下几点：
第一，了解缘由。
要通过实地走访或者是召开村民大会的形式，通过公开场合和私下交流的形式全面地了
解群众不理解、不支持的缘由，比如是否是存在惰性思想，不愿意利用土地闲置的时间来发
展蔬菜种植；或者是对于种植蔬菜的前景不是很了解；等等。
第二，做好解释。
要通过召开村民代表大会的形式，进行图文并茂和通俗易懂的讲解。一方面，要告知村
里规划种植蔬菜的目的，是为了帮助村里致富增收；另一方面，要说明该项目的具体规划、
预期收益，还要介绍政府补贴、产业扶持等有关政策。当然，在过程中，要充分听取村民朋
友的意见和建议。
第三，组织参观。
考虑到实地参观效果会更明显，还可以选派村民代表去到“利用闲置土地种植蔬菜”的
村镇进行参观，通过实地感受的方式去了解该项目对于农民收入、农村发展带来了切实利好。
第四，推进项目。
在得到村民的理解和支持后，对于项目进行科学论证，邀请所有村民参加，共同讨论项
目推进的可行性方案。当然，在项目推进的过程中，不仅要及时向村民进行公示，说明项目
推进的进度、收益情况，还要通过组织种植技能培训的方式，来提升农民朋友的种植技能。
相信“为了群众，尊重群众，依靠群众”，一定能够把该项目推进好。
第五，总结反思。
在该项工作有序推进后，一方面，要有工作开展的预见性，要及时发现问题，解决问题，
不影响群众致富增收的积极性；另一方面，在今后类似工作开展时，要做好前期宣传，减少
工作推进的阻力，避免此类事情的再次发生。
最后，习总书记在新年贺词中说，“我们的目标很宏伟，也很朴素，归根到底就是让老
百姓过上更好的日子”。因此，作为一名基层公职人员，在今后的工作中，一方面要多谋民
生之利，另一方面也要多解百姓之忧。只要群众愿意跟着我们党和政府走，就能过上好日子。
（考生/所有题目/回答完毕。）
