【参考答案】
与人相处不易，因为每个人都有自己的性格，然而只要我们把握了其性格特征，其实与人相处也不难。之所以与固执、脾气不好的人难以相处，容易引起矛盾冲突，是因为他对自己已经形成的认知非常自信，性情可能比较急躁。所以我们在与其交流的过程中，要特别注意方式方法，明白柔能克刚的道理。 在我下基层当村官的时候，有一个同事就有些固执而且脾气不是很好，在工作中他主要负责接待群众上访。一次群众上访，因为文件不全，问题暂时解决不了，这位同事严词拒绝，不予办理。事后，我就说请他帮帮那位群众，他对我说：“既然不符合条件，不符合程序，怎么能办呢？你这样做不是开后门吗？”说实话，当时我确实有些气愤，但是，我还是冷静下来，耐心地跟他解释，“我不是让你去走后门，主要还是我没有表达清楚，我向你道歉。但你这样严词回绝可能会影响和群众之间的关系，群众也会对你有意见的。所以我想还是要告诉这位群众还需要哪些文件让他把文件补全吧。”他听了之后没有再说话，我知道他听进去了。其实他也不是针对我发火，只是对事而已。平时和他相处的时候，我通常都是缓和地讲明我的看法。久而久之，这位同事在工作中也能冷静地面对我的不同意见了。 其实，每个人都有自己的性格特征，都有优点也都有缺点，只要我们多一些包容，多一些理解，学习其优点，帮助改正其缺点，耐心、细心地去寻找与各种人相处的切合点，我们的生活会更和谐、更美好。
14.严谨细致很重要，请结合亲身经历讲述一下你是如何做到并取得成功的？（2012年2月25日国家公务员面试真题）
【参考要点】
（1）破题评价一下严谨细致的重要性。
（2）按照题目要求，举出一个自己的亲身经历来说明考生在通向成功的过程中拥有严谨细致的品质。
（3）谈一谈严谨细致在日后的具体工作中可以发挥怎样的作用。
【参考答案】
有人说：“细节决定成败。”我认为此话虽然有些绝对，但是也可以从一个侧面反映出细节的重要性。“千里之堤溃于蚁穴”，要想把握生活和工作中的细节，就必须以严谨细致的态度对待每一件事情。
大学时，我学习的是数学类专业，其中非常重要的一门课程是数学分析，这门课程的难度很高，每天就是在证明一些数学定律，证明这一点说起来容易，但是实际情况是题目中总有一些隐藏的条件，如果不通过细致的观察和思考是无法发现的。仔细审题只是第一步，在证明过程中还需要非常严谨的逻辑推理，一步推理不严谨都会导致整个题目论证错误。 刚刚开始学习这门课程的时候，面对这类题目我很无奈，每次看到其他同学的解析过程，总觉得自己无论如何都想不到。然而，慢慢地我发现一些题目自己是可以做出来的，总结下来就发现严谨与细致两点在论证过程中的重要性。从此我也深深爱上了这门课程，在学习中我无时无刻不在数学题目的证明中强化自己严谨的思维力和细致的观察力。 有人说：“大学学习数学没有用处”，但是我觉得正是数学学习过程中对我思维能力的锻炼，所培养出来的严谨、细致的处事态度使得我能在纷繁复杂的基层工作中，把握住问题的关键和核心，并能迅速找到解决问题的方式和方法。
15.请举例说明如果工作和家庭有冲突时，你怎么办？（2012年2月15日国考财政部驻浙江省财政监察专员办事处面试真题）
【参考要点】
（1）表明自己的态度，会选择理性处理好工作，调节好工作和家庭之间的冲突。
（2）举例要融入真情，不能生搬硬套。一般针对财政部驻外财政监察职位，需要面临驻外工作以及加班加点的工作，这刚好是可以列举的合理实例。
（3）表明自己会坚持工作中的原则性和生活中的灵活性相统一。
【参考答案】 如果我遇到题目中这种情况，我会选择理性地处理好工作，与此同时要付诸真情去调节工作和家庭之间的冲突。 例如工作过程中难免偶尔有加班加点的情况，再加上我所报考的这个岗位工作本身的特殊性，可能时而会有驻外考察的工作任务，这样我就不会有非常多的时间陪伴我的父母，久而久之，我的父母可能会由于想念和惦念我而不愿意我继续从事这份工作。对此，我会感同身受地理解我父母的心情，可怜天下父母心，每个父母都希望子女能在自己晚年的时候陪伴在自己身边，这样他们有足够的安全感，并且也有共享天伦之乐的愉悦感。但是在我报考之时我已经明确岗位的需求，这是我所热爱并一直向往从事的工作，所以当遇到冲突时，我依然会做好本职工作，不断提高自己的业务能力和水平，提高自己的工作效率，尽量减少加班加点的情况。在驻外工作期间我也会时常跟父母通电话，问候他们并向他们讲解我最近的工作进展，和他们分享我在工作中的成就，让他们更加放心，为我而感到骄傲。等我驻外的工作圆满结束后就立即赶回家中，多多陪同父母，多尽些孝心。 总之，在生活中不管工作和家庭发生怎样的矛盾，我都有信心能够非常妥善地化解矛盾，做到兼顾工作和家庭。
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