发布时间：2013-4-10    编辑：      访问：

• 招聘职位：网络在线客服
• 招聘人数：2-4人 性别：不限 发布时间：2013-4-10
• 工作地点：长沙 年龄：不限 有效时间：长期
• 学历：大专以上 工资待遇：面议 工作经历：不限
• 岗位要求： 　　

  　　要求：

  　　1、工作认真负责、耐心细致、较强的学习和领会能力，性别、年龄不限，熟悉互联网;

  　　2、专科以上学历，常用办公软件操作熟练，打字速度快且准确度高，反应敏捷;

  　　3、做过淘宝网络客服或网络销售者优先;

  　　4、专科以上学历，待遇面议;

  　　5、优秀应届毕业生亦可考虑，有专人负责培训指导。

  　　职责：

  　　1、 负责公司官方网站(www.kds100.com)及相关平台的网络咨询，通过网络平台在线与客户沟通，解答客户咨询，介绍公司产品，促成交易完成;

  　　2、 负责网上商城系统订单、及相关平台客户回访跟踪处理工作，商城信息添加工作等;

  　　3、 做好客户的电话回访，及时处理客户反馈的问题;

  　　4、 参与网络营销方案制定与实施，配合做好线上销售活动;

  　　5、 收集整理咨询及相关活动数据及时做好分析并反馈给上级领导;